HOTA0208 GESTIÓN DE PISOS Y LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS

Familia Profesional: Hostelería y Turismo.

Modalidad:  Teleformación / Presencial.

Área Profesional: Alojamiento.

Nivel de Cualificación Profesional: 3

Duración:

El Certificado de Profesionalidad tiene una duración total de 480 horas, repartidas del siguiente modo:

  • 356 horas teleformación en el Campus Virtual FO&CO.
  • 44 horas presenciales (33 horas de tutorías presenciales en el centro de formación y 11 horas de evaluación presencial en el centro de formación).
  • 80 horas prácticas en centros de trabajo.
  • Módulos Formativos: MF1067_3, MF1068_3, MF0265_3 y MP0012.

El objetivo general a alcanzar tras el desarrollo de esta acción formativa es que los participantes sean capaces de gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

  • Ámbito profesional: Desarrolla su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de alojamiento, habitualmente de carácter privado aunque también pueden ser de carácter público. Realiza sus funciones bajo la dependencia del director del área de alojamiento o del propio director del establecimiento.
  • Sectores productivos: Esta cualificación se sitúa en el sector de la hostelería y, especialmente, en el subsector de alojamiento turístico en establecimientos como hoteles, apartamentos turísticos, ciudades de vacaciones o balnearios. También puede ubicarse en sectores como el educativo, el sanitario o el de servicios sociales, en cuyo marco se engloban determinados tipos de alojamientos no turísticos como centros sanitarios, residencias de estudiantes y residencias para la tercera edad.
  • Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
    • 5150.010.4 Gobernanta/e (hostelería).
    • 5150.010.4 Gobernanta/e en centros hospitalarios.
    • 5150.010.4 Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.
    • 5150.011.5 Encargado de lencería y lavandería (hostelería).
    • Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.

La metodología de este curso combina la modalidad online con la presencial, poniendo a tu disposición un equipo docente que te facilitará el apoyo que necesites, así como una serie de herramientas que fomenten el contacto con tus compañeros y la participación activa del alumnado, necesaria para tu aprendizaje.

Métodología Online

La metodología del Campus Virtual FO&CO se basa en la utilización de procedimientos y herramientas que implica activamente al alumnado en el proceso de formación, en un entorno flexible e interactivo. El Campus presenta un contenido multimedia e interactivo que, combina el texto con índices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epígrafes o titulares de fácil discriminación, secuenciados pedagógicamente de manera que faciliten tu comprensión. Los cursos incluyen:

  • Actividades de aprendizaje.
  • Actividades en equipo.
  • Controles con pruebas objetivas.
  • Casos prácticos.
  • Elementos multimedia y recursos didácticos: esquemas, fotografías, mapas conceptuales, etc.
  • Videos explicativos relacionados con el contenido.
  • Glosario de términos.
  • Resumen al final de cada Unidad.
  • Foros de discusión.
  • Salas de Chat.
  • Videoconferencia.

Con estos elementos pretendemos que puedas profundizar en los contenidos y aprovechar al máximo tu aprendizaje.

Métodología Presencial en el Centro de Formación

El curso está basado también en la formación práctica, con una serie de tutorías presenciales a realizar en el centro de formación bajo la supervisión de un tutor. Estas tutorías permiten al tutor evaluar las habilidades personales y sociales, así como los conocimientos vinculados a la profesionalidad del alumnado. Al finalizar cada curso habrá una prueba de evaluación presencial. Cada alumno recibirá una guía donde se detallarán los días de sesiones presenciales, tutor y centro de formación.

Módulos certificado H. CP Unidades Formativas Horas
MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos. 130 UF0041: Organización del servicio de pisos en alojamientos.
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
UF0043: Gestión de protocolo.
UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
40 / 30 / 30 / 30
MF1068_3: Control de procesos en pisos. 150 UF0045: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
UF0046: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
UF0047: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
60 / 60 / 30
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. 120 UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
70 / 50
MP0012 80 Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos. 80

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies