Certificado de Profesionalidad: ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
Certificado oficial aprobado por el SEPE ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos
Familia Profesional: Administración y Gestión.
Modalidad: Teleformación / Presencial.
Área Profesional: Gestión de la Información y Comunicación.
Nivel de Cualificación Profesional: 1
Duración:
El Certificado de Profesionalidad tiene una duración total de 430 horas, repartidas del siguiente modo:
- 374 horas teleformación en el Campus Virtual FO&CO.
- 16 horas presenciales (10 horas de tutorías presenciales en el centro de formación y 6 horas de evaluación presencial en el centro de formación).
- 40 horas prácticas en centros de trabajo.
- Módulos Formativos: MF0969_1, MF0970_1, MF0971_1 y MP0112.
El objetivo general del certificado de profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales es alcanzar tras el desarrollo de esta acción formativa es que los participantes sean capaces de distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
- Ámbito profesional: Este profesional desarrolla su actividad por cuenta ajena, en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en oficinas, despachos o departamentos de administración o servicios generales.
- Sectores productivos: Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.
- Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- 4423.1013 Operadores/as de central telefónica.
- 4424.1016 Teleoperadores/as.
- 4412.1057 Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- 4446.1010 Empleados/as de ventanilla de correos.
- 4221.1011 Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- 9431.1020 Ordenanzas.
- 5500.1036 Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información
La metodología de este curso combina la modalidad online con la presencial, poniendo a tu disposición un equipo docente que te facilitará el apoyo que necesites, así como una serie de herramientas que fomenten el contacto con tus compañeros y la participación activa del alumnado, necesaria para tu aprendizaje.
Métodología Online
La metodología del Campus Virtual FO&CO se basa en la utilización de procedimientos y herramientas que implica activamente al alumnado en el proceso de formación, en un entorno flexible e interactivo. El Campus presenta un contenido multimedia e interactivo que, combina el texto con índices, mapas, tablas de contenido, esquemas, epígrafes o titulares de fácil discriminación, secuenciados pedagógicamente de manera que faciliten tu comprensión. Los cursos incluyen:
- Actividades de aprendizaje.
- Actividades en equipo.
- Controles con pruebas objetivas.
- Casos prácticos.
- Elementos multimedia y recursos didácticos: esquemas, fotografías, mapas conceptuales, etc.
- Videos explicativos relacionados con el contenido.
- Glosario de términos.
- Resumen al final de cada Unidad.
- Foros de discusión.
- Salas de Chat.
- Videoconferencia.
Con estos elementos pretendemos que puedas profundizar en los contenidos y aprovechar al máximo tu aprendizaje.
Métodología Presencial en el Centro de Formación
El curso está basado también en la formación práctica, con una serie de tutorías presenciales a realizar en el centro de formación bajo la supervisión de un tutor. Estas tutorías permiten al tutor evaluar las habilidades personales y sociales, así como los conocimientos vinculados a la profesionalidad del alumnado. Al finalizar cada curso habrá una prueba de evaluación presencial. Cada alumno recibirá una guía donde se detallarán los días de sesiones presenciales, tutor y centro de formación.
| Módulos certificado | H. CP | Unidades Formativas | Horas |
|---|---|---|---|
| MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. | 150 | UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. |
30 / 30 / 90 |
| MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. | 120 | UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. |
50 / 70 |
| MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. | 120 | UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. |
60 / 60 |
| MP0112 | 40 | Módulo de Prácticas Profesionales no Laborales de Gestión contable y gestión administrativa para auditoría. | 40 |