Los malos hábitos de sueño: enemigos de la productividad y el éxito
Malos hábitos que afectan a la productividad Con la llegada de la TV por suscripción y la tentación de ver nuestras series favoritas, el virus de los malos hábitos de sueño se esparce como pólvora. Lo que no sabe o no recuerda la mayoría es que este mal atenta contra...
8 efectivas técnicas psicológicas para desarrollar empatía en la atención al cliente
Desarrollar empatía en la atención al cliente Es común que la mayoría de las personas confundan empatía con simpatía. La diferencia entre una y otra es que la primera es una capacidad que se desarrolla con el objetivo de entender lo que otros sienten y “ponerse en su...
Las claves para diferenciarte de la competencia
Destacar sobre el resto es lo que deben buscar todas las empresas. Para conseguirlo, las organizaciones deben identificar cuáles son sus fortalezas, los valores que las hacen únicas y ofrecerlos como atributos novedosos y atractivos. Esta es una forma infalible de...
Tendencias acerca de la formación empresarial en España
Para España sigue siendo tarea pendiente la formación empresarial continua, pues en este aspecto se mantiene por debajo de otros países de Europa, a pesar de los esfuerzos que se han llevado a cabo durante los últimos años. Aunque el número de empresas que efectúan...
